Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, toutes les infos sur votre ligne et vos avantages RED du moment.
GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper vos lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.
SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appels, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, une notification vous avertit de la disponibilité de votre dernière facture
vous êtes avertis de la disponibilité de votre nouvelle facture par une notification
Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.
MODIFIEZ vos informations :
* personnelles : coordonnées administratives, de facturation
* bancaires : modifier votre RIB, passer en prélèvement automatique
ACCEDEZ à toute l'aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7 :
* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes, directement avec nos conseillers de la Team RED
* Soyez alerté par une notification sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours
* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.
* Pour vous client RED Box :
- Un empêchement ? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.
- Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi accéder directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.
A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte grâce au centre de notifications accessible directement en haut à droite de votre écran : votre facture, suivi de commande et suppression des notifications que vous ne souhaitez plus avoir en historique.
Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.
KIRMIZI Ailenin bir parçası mısınız? KIRMIZI & Me uygulaması sizin için yapılır! Akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden tek bir tıklama ile mobil planınızın günlük tüketimini veya kutu teklifinizi takip edin! Bir göz açıp kapayıncaya kadar, hattınızla ilgili tüm bilgiler ve KIRMIZI avantajlarınız.
Hesaplarınızı ve sevdiklerinize hesaplarınızı istediğiniz zaman kolaylıkla aynı hesapta gruplandırma imkanı ile yönetin.
Fransa'daki tüketiminizi, multimedya satın alımlarınızı (satın alma tavanınızı değiştirme imkanı) ve yurtdışından: TRACK: mobil internet, çağrılar, SMS / MMS… Son faturalarınızın ayrıntılarına bakın veya indirin, bir bildirim sizi uyarır. son faturanızın kullanılabilirliği
yeni faturanızın uygun olup olmadığı size bir bildirim tarafından bildirilir
Mobil planınızı ve sabit ve mobil seçeneklerinizi istediğiniz gibi yönetin.
Bilgilerinizi DEĞİŞTİRİN:
* kişisel: idari ve fatura bilgileri
* bankacılık: RIB'nizi değiştirin, otomatik ödemeye geçin
Tüm KIRMIZI SFR çevrimiçi yardımına 24/7 ERİŞİM:
* Sorularınıza tüm cevapları, hatta en acil olanı, KIRMIZI Takım danışmanlarımızla doğrudan bulun.
* Bir danışman mevcut değişime devam etmek istediğinde, gezinti çubuğundaki bir bildirimden haberdar olun
* Cep ve kutu siparişinizin tüm aşamalarını takip edin: Siparişinizin tescili ve hazırlanması, ekipmanınızın teslimi ve son olarak hizmetlerin ve hattınızın aktivasyonu.
* KIRMIZI Kutu müşterisi için:
- Bir engel mi? Randevunuzun kutu teknisyeni ile değiştirilmesine doğrudan uygulamanızdan erişilebilir.
- Bir arıza, bir olay? Durumunu kontrol etmek ve sorunu gidermek için bir çözüm bulmak için internet kutunuzun tanısını başlatın. Ayrıca, bildirdikten sonra olaya doğrudan takip edebilirsiniz.
İstediğiniz zaman, ekranınızın sağ üst köşesinde doğrudan erişilebilen bildirim merkezi sayesinde hesabınızdaki haberlerden KIRMIZI olarak haberdar olun: faturanız, sipariş takibi ve geçmişinizde artık istemediğiniz bildirimlerin silinmesi.
Bu yüzden artık beklemeyin, RED & Me uygulamasını indirerek hayatınızı kolaylaştırın! Anakara Fransa'da ücretsiz indirin ve kullanın (abone olunan teklife bağlı olarak mobil internet bağlantısı maliyeti hariç). Bir mobil plan veya internet teklifi ile SFR müşterileri tarafından KIRMIZI erişilebilir KIRMIZI ve Moi uygulaması.